1.投诉证明怎么写
投诉处理函是指回复客户的投诉,并提出处理意见的信函。
一,格式与要求
投诉处理函的内容包括:
1.引述投诉函要点。
2.表明己方态度。
3.提出处理意见。
回复客户投诉,态度必须认真坦诚,记住“顾客永远正确”这句商业名言,不管对方的投诉理由是否充足,都应对其投诉表示接受,感谢对方对己方的工作提出意见。信尾庆有单位领导的签名,语言礼貌得体,用词冷静事平和。
二,范例
回复投诉函
XXX先生:
X月X日来函收到,感谢您在信中指出我们工作上的差错。由于我们工作的疏忽,未及时发货。对由此而给贵方工作带来的不便,我们深表歉意。我们已作出安排,今天以加快方式将所订货物发往贵方。我们保证今后不会出现类似情况,望能继续加强合作。
特此回复。
XX家用电器厂
X年X月X日
2.投诉情况说明文怎么写
情况说明怎么写
方法/步骤
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首先我们必须详细搜索了解下情况说明的标准格式,如图主要分五步。
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第一步,称呼,这个非常之重要,称呼是谁是你要把这个情况向谁说明。
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第二步就应该直奔整体,不能拖泥带水,把自己的情况全部讲清楚,最好有时间或者关键人物。
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第三步就是总结第二段正文的内类,让读者跟着你的思维走,不会看了半天不清楚你在说什么,想解释说明什么。
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第四步必须有的,比如“特此说明”这个最常用。
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最后一步也是关键的一步,自己的落款,一定要字迹清晰,下面还要注明时间。
3.客户投诉,工商局要求商家出具情况说明怎么写
申诉书要求
申诉申请书,叙述的事实应实事求是,突出重点。请求事项要简明扼要,引用法律条文要准确。
申诉书范文
劳动争议仲裁申诉书
申诉人:本人的具体情况(包括姓名、性别、职务、年龄、工作地点、身份证号码、电话号码、籍贯、用工性质等)
被诉人:单位名称、法定代表人、单位性质、单位地址、邮编等详细情况请求事项:--------------------------
事实和理由(包括证据和证据来源,证人姓名和住址等情况):--------------------------------
此致
***劳动争议仲裁委员会
申诉人:___(签名或盖章)
年 月 日
附:副本___________份;物证___________件;书证___________件。
扩展资料
说明区分用途:
1、不同的用途的情况说明的写法是不一样的,但是大体格式是如出一辙的。必须有的部分包括标题部分、台头部分、内容、落款、日期。
2、当然根据内容的不同,必须包括的内容的名字也不一样,大家自己变通。
要求如下:
标题部分---居中写标题
1、如“请假条”,这是所有应用文的通用要求,用来表明此文是用来请假的条子!
2、台头部分--情况说明请假对象的称呼,如某某老师、领导等。
3、内容。请根据自己的具体情况填写。
4、落款。 就是自己的名字。
5、日期---年月日。在写作中日期的大小写是有严格的要求的。根据新的《党政机关公文处理工作条例》,成文日期要用阿拉伯数字, 如果某公文的成文日期出现在公文正文当中,也要用阿拉伯数字。情况说明一般是用阿拉伯数字的。
参考资料来源:搜狗百科-申诉书
4.怎么样写申诉说明实事情况申诉书
劳动争议仲裁申诉书包括首部、正文、尾部三部分。
1。 首部应写明以下内容:①标题:劳动争议仲裁申诉书。
②争议当事人:申诉人与被诉人。个人应写明姓名、性别、年龄、民族或国籍、用工性质、工作单位、住址、通信地址等。
单位应写明名称、单位性质、地址、法定代表人姓名、职务。有委托代理人的,应写明代理人的姓名、工作单位等情况。
2。 正文应包括:①请求事项:指申诉要达到的目的和要求。
请求事项要具体明确。②事实和理由:应简要说明双方建立劳动关系的时间、方式以及劳动合同的主要内容;双方争议的形成过程和争议的焦点;主要证据(应说明证人姓名、住址、物证、书证的来源等);提出请求事项的主要法律依据。
3。 尾部应包括:申诉书提送的仲裁机构名称、申诉人姓名或名称(签章)、申请时间(年月日)。
同时写明提交的副本份数(按被申诉人人数提交),物证、书证件数。
5.12315具体可以投诉什么情况
●消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务其合法权益 受到损害的申诉。
●消费者对经营者未履行相关的法律、法规所规定义务的申诉。
●农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、
农机具等生产资料其合法权益受到损害的申诉。
●公众对经营者制售假冒伪劣商品、销售不合格产品、侵害 消费者合法权益、不正当竞争、传销、违反商标、广告、合同、企业、个体登记管理规定等违法违规行为的举报;
●公众对工商干部在执行公务过程中出现的违法违纪行为的 举报;
●公众对工商行政管理机关依法行政工作的建议。
⑵下列情况不予受理。
●个人之间私下交易发生的纠纷的;
●无法提供有效消费凭证的;
●被申诉方不明确或破产、歇业且无法确定继受人的;
●未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商 品损坏或人身危害的;
●超过保修期或者购买后超过保质期的产品,被诉方已不再 负有违约责任的;
●达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
●法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
●消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
●消费者无法证实自己权益受到侵害的;
●不符合国家法律、行政法规及规章的。